Términos y Condiciones de Uso de LuzVital

1. Términos y Condiciones de Uso de LuzVital

Bienvenido a LuzVital. Al acceder y utilizar nuestros servicios a través de www.luzvital.es, usted acepta someterse a los presentes Términos y Condiciones de Uso, a nuestra Política de Privacidad y a todas las leyes y regulaciones aplicables en España. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilice nuestros servicios.

LuzVital es una actividad comercial operada por [Razón Social de LuzVital, S.L.] con domicilio en 2847 Calle de la Montera, 3º, Madrid, Madrid, 28013, España, y NIF B-XXXXXXXX. Representada legalmente por [Nombre del Representante Legal].

Fecha de la última actualización: 1 de enero de 2024. Estos términos son efectivos a partir de la fecha de su publicación.

El uso continuado de la plataforma implica la plena aceptación de cualquier modificación que se realice en estos términos. Le recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Condiciones de Uso de Nuestros Servicios

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. Al registrarse, usted declara tener al menos 18 años y la capacidad legal para aceptar estos términos. LuzVital opera desde Madrid, España, y aunque nuestros servicios pueden ser accesibles globalmente, no garantizamos su disponibilidad o adecuación para uso en otras jurisdicciones fuera de España, sujetándose a la legislación común española y comunitaria.

2.1 Registro de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, puede que se requiera el registro de una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Toda información proporcionada durante el registro debe ser veraz, precisa y completa. Cualquier falsedad o inexactitud podría resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.

2.2 Uso Apropiado de la Plataforma

Usted se compromete a utilizar la plataforma LuzVital de manera lícita, ética y de buena fe, respetando los derechos de terceros y las normativas aplicables. Se prohíbe específicamente:

• El envío de contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o ilegal.
• La suplantación de identidad de cualquier persona o entidad.
• La introducción de virus, troyanos o cualquier otro software malicioso.
• La recopilación no autorizada de datos de otros usuarios.
• Cualquier acción que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura de LuzVital o sus proveedores.

2.3 Contenido y Materiales

LuzVital otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y hacer uso personal y no comercial del contenido y servicios. Esta licencia no autoriza la reventa o uso comercial del contenido, la recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios, el uso derivado del contenido, la descarga o copia de información de cuenta para beneficio de otro comerciante, o el uso de herramientas de minería de datos, robots o similares de extracción y recopilación de datos.

3. Términos de Pago y Facturación

Todos los precios de los programas y productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal.

3.1 Ciclos de Facturación y Renovación Automática

Para los servicios de suscripción, los ciclos de facturación son mensuales, trimestrales o anuales, según lo seleccionado por el usuario. Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada periodo a menos que la cancelación se realice al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Usted será notificado antes de cualquier cambio en la tarifa de renovación.

3.2 Política de Reembolsos

Nuestra política de reembolsos varía según el tipo de servicio:

• Programas Personalizados: Reembolso completo si la cancelación se solicita dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre y cuando no se haya iniciado más del 10% del programa.
• Productos Físicos: Reembolso en un plazo de 14 días desde la recepción, si el producto se devuelve sin usar y en su embalaje original. Costes de envío de devolución a cargo del cliente.
• Contenido Digital (eBooks, guías): No se ofrecen reembolsos una vez el contenido ha sido descargado o accedido.

3.3 Obligaciones Fiscales

LuzVital cumple con todas las obligaciones fiscales españolas. Las facturas se emitirán automáticamente tras cada pago y estarán disponibles para su descarga en la sección de su cuenta.

4. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en la plataforma LuzVital, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de LuzVital o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. La marca registrada LuzVital, el logotipo y la iconografía asociada son propiedad exclusiva de LuzVital.

4.1 Contenido Generado por el Usuario

Al subir, publicar o transmitir cualquier contenido a la plataforma LuzVital (reseñas, comentarios, etc.), usted otorga a LuzVital una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho contenido en todo el mundo y en cualquier medio. Usted asegura y garantiza ser el propietario o tener los derechos necesarios sobre el contenido que publica.

4.2 Usos Permitidos

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de nuestras páginas web, ni aún citando las fuentes, salvo consentimiento expreso y por escrito de LuzVital. Cualquier uso no autorizado será perseguido conforme a la legislación vigente.

5. Limitaciones de Responsabilidad y Descargos de Responsabilidad

La información proporcionada en LuzVital tiene fines educativos e informativos exclusivamente y no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Antes de iniciar cualquier programa de bienestar o realizar cambios significativos en su dieta o rutina de ejercicio, debe consultar siempre a un profesional de la salud cualificado. LuzVital no es un proveedor de atención médica ni ofrece servicios médicos.

5.1 Limitación General

LuzVital se esfuerza por mantener la plataforma operativa y libre de errores. Sin embargo, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, LuzVital no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios o datos, derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

5.2 Resultados Individuales

Los resultados de nuestros programas de bienestar pueden variar considerablemente entre individuos. No garantizamos resultados específicos, ya que dependen de factores personales como el estado de salud, el compromiso y la consistencia del usuario. Los testimonios y casos de estudio son ejemplos de resultados posibles, no garantizados.

5.3 Fuerza Mayor

LuzVital no será responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si dicho fallo o retraso es causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios civiles, embargos, incendios, inundaciones, terremotos, escasez de mano de obra o materiales, interrupciones de transporte, huelgas, escasez de energía o fallos en las telecomunicaciones, o actuaciones gubernamentales.

6. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos términos o el uso de los servicios de LuzVital, se intentará resolver inicialmente mediante negociación de buena fe.

6.1 Mediación y Arbitraje

En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se comprometen a buscar una solución a través de métodos alternativos de resolución de disputas, como la mediación, antes de recurrir a la vía judicial.

6.2 Jurisdicción

Si la disputa no puede resolverse a través de los métodos anteriores, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.

6.3 Contacto para Consultas Legales

Para cualquier consulta o notificación legal relacionada con estos términos, puede contactarnos a través de:

Email: [email protected]

Dirección Postal: LuzVital, Attn: Departamento Legal, 2847 Calle de la Montera, 3º, Madrid, 28013, España.